解約方法
解約のポイント
おもちゃのサブスクのイクプルは、一度に届くおもちゃの総額が高いのがウリのひとつ。
とはいえ、
- 辞めたい時にすぐに辞められるの?
- 解約手順が面倒だったり、電話で引き留められるのは嫌なんだけど…
- 解約手数料とかあるの??
という疑問が当然出てきますよね。
そこで本記事では、イクプルの解約方法を画像付きで紹介しています。
また、解約するときのポイントも全てまとめました。
先に解約のポイントをいうと…
- 解約手続き自体はネットで最短3分程度で完了!
- 解約手数料は無し!
- 解約申請は次の支払日の10日前までには済ますこと!
- 手元のおもちゃは次の支払日の2日前までに返却すること!
- 返金対応はないので隔月単位で解約すべき!
イクプルの解約方法は?
イクプルの解約方法は以下の2つあり、いずれかでOKです。
- マイページから解約
- お問い合わせページから解約
いずれもネットで完結します。
手続きはネットで完結!
それぞれの手順を解説していきますね。
マイページから解約の場合
まず始めに、マイページから解約する方法をご紹介していきます。
1.公式サイトからログイン後、サイト右上の「マイページ」をクリック
3.必要項目を入力
※印のついている、
- お名前
- メールアドレス
- メールアドレス(確認)
を入力後、
図のように
①「定期レンタル解約(退会)を希望」
を選択し、
その下の②「問い合わせ内容」に辞めることを記入。
②問い合わせ内容の記載例
諸事情により6月に退会します。
これで退会申請完了です。
お問い合わせページから解約の場合
次にお問い合わせページから解約する方法をご紹介します。
など、マイページにログインできないときにお問い合わせページから解約する
と考えましょう♪
2.必要項目を入力
ここからは上でご紹介した「マイページから解約」と同じ手順です。
※印のついている、
- お名前
- メールアドレス
- メールアドレス(確認)
を入力後、
図のように
①「定期レンタル解約(退会)を希望」
を選択し、
その下の②「問い合わせ内容」に辞めることを記入。
問い合わせ内容の一例
諸事情により6月に退会します。
これで退会申請完了です。
イクプルの解約のポイントは?
解約までの大まかな手順は掴めたかと思います。
次に、解約の際に気をつけたいポイントをまとめました。
- 解約申請は次の支払日の10日前までに!
- 2日前までにおもちゃを返却!
- 退会するとポイントが0になるから休会もあり!
- 隔月でしか退会できない!
イクプルの解約申請は次の支払日の10日前までに!
解約するときのポイント1つ目。
イクプルの解約申請は次の支払日の10日前までに!
イクプルは次の支払日まで9日をきると定期継続が自動で確定してしまいます。
そのため次の支払日の10日前までに、上でご紹介した方法で解約申請をしてしまいましょう!
次回のお支払い日は202x年〇月△日です。
お支払い日まであと○○日です
と表示されるので、
○○日が9日になる前に退会申請しましょう。
2日前までにおもちゃを返却!
退会までにおもちゃの返却を済ませる必要があります。
支払日の2日前までに返却すればOKだよ!
返却したおもちゃがイクプルに届くのが2日より短かったり、
小さな部品も含めて返却し忘れがあると解約できません。
あなたの住所からイクプルのある岡山県岡山市までどれくらいで届くのか逆算して発送しましょう!
イクプルで推奨されているヤマト運輸であれば、北海道や沖縄からでも2、3日で届きます。
以下ではおもちゃの返却方法の詳細をご紹介していきます。
おもちゃの返却方法
1.おもちゃが揃っているか確認
返却するおもちゃをすべてそろえます。
小さな部品やパーツも全てそろっているか確認しましょう。
2.おもちゃを箱詰めする
送られてきたときの箱におもちゃを包みます。
送られてきた時の箱を捨ててしまった場合はスーパーにある段ボールでもOKです。
3.ヤマト運輸で返却
送られてきたおもちゃに同封されていた着払い伝票に記入します。
(配送料無料!)
伝票をなくした場合はコンビニなどでも受け取れます。
伝票に記入のうえ、コンビニや近くの営業所に持ち込みましょう。
【集荷依頼:ヤマト運輸 サービスセンター】
携帯電話から:0570-200-000
IP電話から:050-3786-3333
受付時間:8:00 ~ 21:00(年中無休)
北海道からは500円、沖縄からは800円が月額料金に加算されます。
退会するとポイントが0に!
イクプルは定期レンタルすると5%がポイントとして付与されます。
退会してしまうとせっかく貯めたポイントが0となってしまいます。
そのため、
- 退会前に手持ちのポイントを使いきってしまう
- 退会後もまた再開するかもしれないなら休会にする
といった対応をすると損をしません。
退会ではなく、休会を選ぶと溜まったポイントは失効しません。
休会のやり方は、上でご紹介した退会の下にある、
「定期レンタル停止(休会)を希望」を選択すればOKです。
休会期間の上限はないため、
極端ですが、
とチラッとでも思うのであれば退会ではなく休会を選ぶ方がお得です。
隔月でしか退会できない!
気をつけたい点が、隔月でしか退会できないということ。
イクプルの支払いは2か月ごとに行われます。
そのため、
例えば5月に始めた場合、7月までは解約することができない。
という状態になることがあります。
とかはないんだね?
イクプルに確認したところ、利用していない月分の返金対応もしていないようです。
基本的に、最低2か月のレンタルをルールとしておりますので、
1か月単位での退会、および返金には対応しておりません。
退会は2か月単位が無難!
まとめ
本記事ではイクプルの解約方法をご紹介しました。
- 解約手続き自体はネットで最短3分程度で完了!
- 解約手数料は無し!
- 解約申請は次の支払日の10日前までには済ますこと!
- 手元のおもちゃは次の支払日の2日前までに返却すること!
- 返金対応はないので隔月単位で解約すべき!
なお、「IKUPLE(イクプル)」の特徴もまとめてみました。
- コロナ対策
徹底したクリーニングを実施 - 対象年齢
生後3ヶ月から4歳まで - 届く頻度
隔月 - おもちゃの数
一回当たり3~6点(2~3万円相当分) - 月額(税込)
2,490円(おもちゃ3点)
3,700円(おもちゃ6点) - 特典
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※残念ながら2021年5月に終了しました - その他
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