チャチャチャ

【おもちゃサブスク】チャチャチャの口コミは?実際に試した感想をレビュー!

チャチャチャ
こんな悩みありませんか
  • おもちゃサブスクのチャチャチャが気になる
  • チャチャチャ(chachacha)の口コミは?
  • 実際に試した人の感想を知りたい!

そのような疑問を持つ方におすすめの記事です。

チャチャチャ(chachacha)はお子さんの年齢に最適な知育玩具を2か月に一度のペースで届けてくれるサブスクリプションなサービスを展開。

おもちゃサブスク大手のトイサブなどと比べると比較的新しい会社です。
後発組だからこそ、大手の良い点を取り入れつつ独自サービスを展開しています。

チャチャチャを始めようと思った時、まずはユーザーの体験談や口コミなどを知りたくなりますよね。
しかしチャチャチャは最近始まったサービスのため、ユーザーの口コミなどはあまり存在しません。

そこで本記事では、1ユーザーである私自身が実際にチャチャチャを試して感じたメリット・デメリットをまとめました。

イチ
イチ
私は始める前、初月1円キャンペーンを実施しているからサービス的にはそこそこなのかと思っていました。

しかし実際使ってみると、要望に沿ったおもちゃが届くし、カスタマーサポートの反応も早いし、かなりりハイクオリティでした!

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チャチャチャの基本情報

おもちゃのサブスクは、高級な知育玩具を手軽に遊ばせられる!ということで、最近人気急上昇中のサービス。
たくさんの会社がおもちゃレンタルのサービスを始めています。

おもちゃサブスクの基本的な内容
  • 知育玩具を定額でレンタルできる!
  • 年齢(月齢)に合った知育玩具が届く!
  • 毎回、知育玩具をプロが厳選!

おもちゃサブスクにとって、上のような特徴はもはや当たり前。

上の特徴を基本として、各社それぞれ+αの特徴を付けることで独自性を出しています。

イチ
イチ
各社を比較するなら+αのサービスに何があるかを見るのが大事!

チャチャチャの10大特徴!

チャチャチャはおもちゃレンタルの中では後発組。
「専門家(保育士)が月齢にあったおもちゃをセレクト」などの基本的なことは押さえつつ、大手に負けない独自のプラン・サービスが多数あります。

チャチャチャの10大特徴
  1. 初月1円
  2. 期間中でもおもちゃの変更可能
  3. 破損や汚れの弁済不要
  4. 5歳限定の学習特化プランあり
  5. 特別支援教育プランあり
  6. 兄弟プランあり
  7. 送料無料
  8. 返却が楽
  9. ペチャット取り扱いあり
  10. カスタマーサポートが丁寧!

特に嬉しいのが①の初月1円キャンペーン。

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おもちゃのレンタルサービスをひとまず試してみたい!

そんな方には特におすすめです。

※記事後半で各特長の詳細を解説しています。

チャチャチャのプランは3つ

まずはチャチャチャの基本情報からご紹介していきます。

おもちゃサブスクのチャチャチャには、3つの個性あふれるプランがあります。

チャチャチャの3つのプラン
  1. 基本プラン
    …迷ったらこのプラン!
  2. 学研ステイフル監修プラン
    …学研監修の学習特化プラン!
  3. 特別支援教育プラン
    …発達が気になる方におススメのプラン!
イチ
イチ
学研ステイフル監修プランは、小学校入学前に、学研教材を使ったプログラミングや時計の読み方などを一通り学習できるプランです!
りおか
りおか
特別支援教育プランってのは初めて聞いた!
イチ
イチ
チャチャチャを運営している「自立の株式会社」は放課後等デイサービスなどを運営する福祉系の会社。
社長の思いが詰まったプランだね!

ITを用いて、現場のみならず、全国の子供達をサポートしたいという気持ちから、知育玩具のサブスクリプションを開始。
今後も当社は、「利用者、利用児童はもちろんのこと保護者の思いに寄り添える支援を提供することで社会に貢献」との経営理念のもと、支援力、専門性の強化、A型での様々な仕事への挑戦、全従業員の物心両面の幸福の追求に努めてまいります。

さらに、支払い方法として、それぞれ6か月一括払い/1年一括払いも選べます。

イチ
イチ
6か月/1年一括払いにすると割引価格になります!
  • 6か月一括払い
    …通常価格の5%OFF
  • 1年一括払い
    …通常価格の10%OFF

チャチャチャの料金プラン一覧

チャチャチャの各プランや料金をまとめました。
※料金はすべて税込で記載しています。

基本プラン 学研ステイフル
監修プラン
特別支援教育プラン
月額 3,410円 4,950円 4,378円
6カ月まとめ払い
(5%OFF)
19,437円 28,215円 24,954円
1年まとめ払い
(10%OFF)
36,828円 53,460円 47,282円
送料 無料 無料 無料
最低利用期間 2か月 2か月 2か月
対象年齢 0~6歳 5歳 0~6歳
りおか
りおか
学研ステイフル監修プランは5歳の子限定なんだね!
イチ
イチ
我が子は3歳なので、基本プランを申し込みました!
\プランは選べる3タイプ!/

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チャチャチャのデメリット

以下ではチャチャチャの特徴を踏まえつつ、実際に試して感じたメリット・デメリットをご紹介していきます。

チャチャチャ

デメリットもいくつか感じたので、まずはデメリットからご紹介します。

りおか
りおか
いきなりデメリットの紹介なんだね!?
イチ
イチ
デメリットのどれかを「無理ー!」と思うなら、その他メリットがたくさんあっても別の会社選んだ方が良いと思うんよ。

①:届くおもちゃが事前に分からない

チャチャチャのデメリット一つ目は、届くおもちゃが事前に分からないこと。

申し込み後、実際に届くまでは何が届くのか分かりません。

イチ
イチ
チャチャチャのほぼ唯一のデメリットだと思いました!

トイボックスなどの大手の中には、発送前に知育玩具の内容を教えてくれるサービスを展開している会社もあります。

大手の良いところは基本的にチャチャチャでも採用されているのですが、事前に伝えるサービスは取り入れなかったようです。

検討中
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届くおもちゃを事前に知っておきたい!

そのような方は、チャチャチャよりもトイボックスのプレミアムコースがおススメです。
トイボックスのプレミアムコースなら、①届くおもちゃが事前に分かり、さらに②修正のリクエストまで出来てしまいます。

トイボックス 口コミ
【おもちゃレンタル】トイボックスのみんなの口コミ総まとめ!おもちゃのサブスクの中でも人気の高いトイボックス(TOYBOX)について、「トイボックスのユーザーが実際どう思っているのか、」ツイッターの口コミを調査しました。...

とはいえ後述しますが、以下のようなチャチャチャのみのメリットもあります。
そのため、「申込してから実際に届くまで中身が分からない!」というデメリットはそこまで気にならなかったです。

  1. 事前アンケートでのリクエストが可能
  2. 知育玩具の到着後でも2か月待たずに交換できる!
  3. 申込から到着まで2日半というスピード対応!
イチ
イチ
中身が分からないで2日間待つ方が、子供だけでなく親もドキドキできるしね!

②:クーポンの入力欄が目立たない

チャチャチャのデメリット2つ目は、初月1円クーポンの入力欄が目立たないこと。

りおか
りおか
どゆこと?
あ、申込の時の話か

チャチャチャは今だけ初月1円キャンペーンを開催しています。
申込時にクーポンコードを入力するだけで初月1円になるという超お得制度。

しかし、クーポンコードの入力欄が目立たないので、気づきづらい。

イチ
イチ
クーポンコード入力し忘れて申込んじゃった!

そんな事態になりかねません。
(私は最後の確認段階で未入力に気づけたので、なんとか未遂に終わりました)

申込時に気をつければよい話なので、利用する上では全くデメリットにならないこのデメリット。

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初月1円だからチャチャチャを試すことにした!

そのような方は特に気をつけましょう。

申込方法や、クーポンコード入力ミスなどの注意点は以下の記事にまとめていますので、合わせてご覧ください。

チャチャチャ 申し込み方法
【初月1円!】おもちゃサブスクのチャチャチャの申し込み方法と注意点!おもちゃサブスクの「チャチャチャ(chachacha)」の申し込み方法と注意点をまとめました。注意点を守らないと初月1円にならなくなりますよ!...

③:口コミが少ない

チャチャチャのデメリット3つ目は、SNS上の口コミが少ないこと。

チャチャチャが始まったのが2020年。
まだサービス開始して間もないこともあり、ツイッターやインスタなどで口コミを見つけることは難しい状態です。

イチ
イチ
この記事を書くために口コミを探したけど見つからなかった…

とはいえ、口コミはこれからどんどん広がっていくと思います。

しかし、ある程度知名度が高まった段階で、おそらく初月1円キャンペーンは終了します。

りおか
りおか
そりゃ利用者を増やすためのキャンペーンだものね。

チャチャチャは今後、

 口コミが増える
=利用者が増える
=初月1円キャンペーンがなくなる

…となることが予想されます。

私は、他人の口コミよりも初月1円で利用できる方が大事。

イチ
イチ
初月1円だし(超大事)、実際に使ってみて良いとこ悪いとこ感じてみよう!

そう思うタイプなので、これ幸いと始めてみました。

りおか
りおか
初月1円でお得に試したいなら、SNSの口コミが増えるのを待ってたら間に合わないかもね!
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チャチャチャのメリット

次にチャチャチャのメリットをまとめました。

りおか
りおか
え、デメリットはもう終わり?
デメリットって致命的なのがなかったような…?
イチ
イチ
そうなんよ。
デメリットらしいデメリットって、デメリット①の「届くおもちゃが事前に分からない」くらいしか感じなかった!
りおか
りおか
これでメリットが気に入ったら、初めたくなるかも!
チャチャチャのメリット
  1. 初月1円
  2. 期間中でもおもちゃの変更可能
  3. おもちゃの徹底洗浄
  4. 破損や汚れの弁済不要
  5. 送料無料
  6. 返却が楽
  7. 兄弟プランあり
  8. 申込から届くまで2日半
  9. ペチャット取り扱いあり
  10. カスタマーサポートが丁寧!

私が感じたメリットを順番に解説していきます。

①:初月1円

チャチャチャの1つ目のメリットは、なんといっても初月1円!
初月1円のキャンペーンを実施しているのはチャチャチャだけです。

初月1円だからこそ、気軽に始めることができますよね。

りおか
りおか
そりゃ毎月数千円かかるんだったら、少しためらっちゃうよね…

通常月額3,410円~4,950円かかるものが初月1円になります。
(月額はプランによります)

初月1円に関する注意点が2つあるのでご紹介します。

  1. 申込時にキャンペーンコードの入力が必須!
  2. 最低でも1か月分の利用料がかかる

【注意①】申込時にキャンペーンコードの入力が必須!

初月1円キャンペーンを受けるには、申込時にキャンペーンコードの入力が必須です。

デメリット②でも書きましたが、入力欄が少し分かりにくいのが難点です。
万全の状態で申し込みたい方は、申し込む前に以下の記事をご一読ください。

チャチャチャ 申し込み方法
【初月1円!】おもちゃサブスクのチャチャチャの申し込み方法と注意点!おもちゃサブスクの「チャチャチャ(chachacha)」の申し込み方法と注意点をまとめました。注意点を守らないと初月1円にならなくなりますよ!...

【注意②】最低でも1か月分の利用料がかかる

初月1円が適用されるには、2か月間継続利用する必要があります。
つまり、最低でも1か月分の料金である3,410円~4,950円はかかることになります。

大手各社も2か月を1単位にしているため、他社料金の半額程度で試せることになります。

りおか
りおか
1回で届く知育玩具は4~7点。
逆に2か月はないと全部遊びきれないね!

②:期間中でもおもちゃの変更可能

チャチャチャの2つ目のメリットは期間中何度でもおもちゃの変更が可能という点。

イチ
イチ
ありそうでなかったこのサービス!

他社の場合はもし気に入らないおもちゃが入っていても、次の交換のタイミングとなる2か月間を待たないと交換できませんでした。

その代わり、トイボックスなどではおもちゃの発送前にリストを確認して、嫌なら変更することもできます。

しかし、実際に子供が遊んでみて初めて分かることもありますよね。

りおか
りおか
あ、これ好きそうだったからリクエストしたのに、見向きもしないな

そんなこともよくあります。
いざというときに、いつでもおもちゃを変更できるのはチャチャチャだけです。

イチ
イチ
届くまでは何が来るかわからないけど、何が来ても交換できるのは助かるね!

通常送料は無料ですが、途中で交換する場合は送料を負担することになります。

③:おもちゃの徹底洗浄

チャチャチャの3つ目のメリットは届くおもちゃを徹底的に洗浄していること。

おもちゃをレンタルするにあたって、気になるのが衛生面です。

DWE検討中
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よく舐めたり噛んだりするし、前の子が遊んだおもちゃを使うのはちょっと…

そんな悩みがあるからサブスクをためらう方もいらっしゃいます。

しかし心配ご無用。
チャチャチャのおもちゃは、素材によって洗い方を変えるほど徹底洗浄しています。

イチ
イチ
自信があるからサイトに動画で洗浄光景をアップしています。

木製のおもちゃ

プラスチック製のおもちゃ

布製のおもちゃ

りおか
りおか
幼稚園や公民館に置いてあるおもちゃを使うよりも断然安心!

以下の記事では、チャチャチャを含むサブスク大手各社の衛生面を比較しています。
衛生面について気になる方は合わせてご覧ください。

おもちゃ レンタル 比較
おもちゃサブスクの大デメリット?!大手5社の衛生面・新型コロナ対策を徹底比較!■おもちゃのサブスクの衛生面 ■新型コロナ対策の実施内容 に特化して、おもちゃのレンタルサービスを比較。 「他の人が使った後、ちゃんと消毒されているの?」 という疑問を解消できます。...

④:破損や汚れの弁済不要

チャチャチャの4つ目のメリットは破損や汚れの弁済不要という点。

子供が予想外の遊び方を開発するのはよくあること。

結果、おもちゃを破損したり汚してしまうこともあります。

他社のサブスクのなかには自腹で弁償必須ということもある中、チャチャチャは破損したり汚したりしても弁済が一切不要です。

りおか
りおか
子どもが汚さないように目くじら立てなくて済むから楽!

ただし、紛失した場合は費用が発生します。

  • 本体丸々紛失の場合
    …特価価格で買取り
  • パーツ紛失の場合
    …上限1つにつき300円で買取り
イチ
イチ
無くしたり汚したりしないように大事に扱いましょう♪

⑤:送料無料

チャチャチャの5つめのメリットは送料無料

知育玩具は木製だったり、かさ張ったり…と、おもちゃ自体が重く大きいので、送料まで考えるとかなりの額になります。

例えば大手のキッズ・ラボラトリーは、送料が別途1,100円(税込)かかります。

イチ
イチ
1,100円って月額利用料のほぼ1/3!
りおか
りおか
そりゃ無視できない金額ね!!

チャチャチャは送料無料。
月額以外の追加料金がかからないというのも安心感があります。

⑥:返却が楽

チャチャチャの6つ目のメリットは返却が楽という点。
私は最初に利用したとき、かなり感動したメリットです。

りおか
りおか
ん?どゆこと?
ヤマトさんに頼むとかじゃなくて?

おもちゃを返却するときは、以下の4つのステップが必要になりますよね。

  1. おもちゃをまとめる
  2. 箱に詰める
  3. あて先を書く
  4. 返送を依頼する
イチ
イチ
チャチャチャは、返却時に「③あて先を書く」が省略できるんです!!
りおか
りおか
どやぁ…!って言うほどのことではないんじゃ…
イチ
イチ
ふふふ…
段ボールに搭載され、実用新案(特許みたいなもの)まで取得中のギミックをとくとご覧あれ!

ばーん
見た目はただの段ボールですが…
チャチャチャ

ベリベリ!
点線に沿って剥がすと…
チャチャチャ おもちゃ

ババーーン!
返送先が書かれた伝票が登場!!
チャチャチャ おもちゃ

りおか
りおか

……で?
イチ
イチ
え、すごくない?
感動せん??

…というように、配達された箱にあらかじめ返送伝票が貼り付けられています。
しかも送り主(自分)の住所などまで書かれていて優しさ全開。

イチ
イチ
つまり、すぐに返送できる状態!
  1. 返送伝票を用意する
  2. ペンを探す
  3. 宛名を書く
  4. 貼り付ける

上のような地味に面倒くさい各工程を省略することができるんです。

⑦:兄弟プランあり

チャチャチャの7つ目のメリットは兄弟プランがある点。

兄弟プランとは

兄弟で利用するときに、届くおもちゃを年齢ごとに分けてくれる制度。
例えば全部で4点のおもちゃを3歳児用と1歳児用に分けてもらえます。

兄弟がいる場合にとってもお得になる兄弟プラン。
他社プランの中には兄弟プランがない場合もあります。

その場合は以下のような対応をとるしかありません。

  • 上の子用に届いたおもちゃを下の子にも使わせる
  • 上の子と下の子で別々に新規契約する

しかし、上の対応ではデメリットもあります。

  • 上の子用に届いたおもちゃを下の子にも使わせる
    おもちゃの対象年齢に満たないことも
    細かい部品も多くなり、下の子が誤飲する可能性も
  • 別々に新規契約する
    費用が2倍になる

しかしチャチャチャは兄弟プランがあるのでそんな心配は無用!

申込時に細かくリクエストすることができます。

兄弟の人数
知育玩具の分け方

チャチャチャ 兄弟プラン

⑧:申込から届くまで2日半

チャチャチャの8つ目のメリットは申込から届くまで2日半というスピード対応。

実際に申込んでみて驚いたのが、申込から実際に知育玩具が届くまでの速さでした。
申込から2日半後には到着するという驚きの速さです。

あまりに衝撃だったので、イメージしやすいように申込時の私の流れを時系列に並べてみました。

13日(22時ころ)

酒を飲みつつポチポチ申し込み。

イチ
イチ
ふぅん、チャチャチャねぇ…
…え!?
チャチャチャって初月1円なの!
ペチャット(後述)もあるじゃん!

ってことに気づいてから実際に申し込むまでほぼノータイムでした。

14日(18時ころ)

チャチャチャから商品発送のメール受領

りおか
りおか
え、申し込んでから1日もたたずに!?
イチ
イチ
早いよねー!

16日(11時ころ)

佐川急便で配達完了。

チャチャチャ

①事前アンケートを基にして我が子に合った知育玩具を選び、②商品梱包、③実際に届くまでに2日半というのはかなり早いですよね。

⑨:ペチャット取り扱いあり

チャチャチャの9つ目のメリットは、ペチャットの取り扱いがあること。

イチ
イチ
私がチャチャチャを始めた理由の1つです。
Pechatとは

ペチャットは、ぬいぐるみにつけるボタン型スピーカーです。
スマホの専用アプリ経由でスピーカーに台詞を送ることで、まるでぬいぐるみがおしゃべりしているように感じられるアイテム。

しかも英語にも対応!
発音をまねたり、英語の歌をうたったり…といったことまで出来てしまいます。

イチ
イチ
英語育児したいけど、おうち英語に自信ない…
という方(私)にとっての神アイテムの予感!

ペチャットの存在を知ったときから興味はあったのですが、定価4,990円(税込)。
買った後に子供が興味持たなかったら、ちょっと辛いお値段です。

Pechatを購入するか悩んでいるときに、チャチャチャがPechatを取り扱っていると知り。

イチ
イチ
天啓きたこれ!!
チャチャチャなら月額3,410円で試せるし、Pechat以外の知育玩具も遊べるからコスパ良好!

チャチャチャを利用し始めるきっかけになりました。

ペチャット英語
ペチャット英語版は英語難民の英語育児に必須アイテムだった件ペチャットの英語版でできることや、実際にペチャットの英語版を試した感想をまとめました。 英語育児したい親には必須アイテムです♪...

⑩:カスタマーサポートが丁寧!

最後に、全体を通して感じたメリットをご紹介します。

チャチャチャは上でご紹介した9大メリットに加えて、カスタマーサポートの対応がとてもスピーディーかつ丁寧に感じました。

おもちゃサブスクは申込/発送/返送の全てがネットでのやり取りになりますよね。
対面販売ではないので、不明点が出たときにサポートしてもらえるかどうかはかなり大事です。

サポートが充実している安心して利用できる

と言っても過言ではありません。

特にカスタマーサポートを利用するときは困ったから質問しているわけで、回答がすぐにほしいところ。
その点、チャチャチャのカスタマーサポートはメールした当日~翌日には回答がありました。

イチ
イチ
早いときはメールを送った10分後には返答がありました!

メリット⑧で挙げた通り、申込から届くまでも2日半というスピード対応。

チャチャチャはサポートが充実していると感じていただけるはず!

まとめ

実際に試した感想をもとに、チャチャチャのメリット・デメリットをご紹介しました。

  1. 届くおもちゃが事前に分からない
  2. 初月1円クーポンの入力欄が目立たない
  3. 口コミが少ない
  1. 初月1円
  2. 期間中でもおもちゃの変更可能
  3. おもちゃの徹底洗浄
  4. 破損や汚れの弁済不要
  5. 送料無料
  6. 返却が楽
  7. 兄弟プランあり
  8. 申込から届くまで2日半
  9. ペチャット取り扱いあり
  10. カスタマーサポートが丁寧!
イチ
イチ
試してみようかなと感じたなら、初月1円キャンペーン実施中の今がチャンス!
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チャチャチャ 特徴
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