おもちゃのレンタルサービスのトイサブ！。
初めてトイサブに申し込んでから実際におもちゃが届くまでどれくらいかかるのでしょうか。
頼んだからにはすぐに届いてくれないと困ります。
そのような悩みがつきません。
実際私がそうでした。
そこで本記事では、ユーザーがトイサブを初注文したらいつ届くのか。
実際に検証しました。
トイサブの申し込み後はいつ届く？
公式では10日～2週間程度
先に結論を書きます。
トイサブ公式HPによると、トイサブに申し込みをしてから実際におもちゃが届くまでの目安として10日～2週間程度となっています。
お申込みより10日から2週間程度で発送のお知らせをお送りしております。
お申込み時期やご利用のお子さまの年齢、おもちゃの在庫・仕入れ状況により発送までの日数が変動するため、一概に「何日後が目安」とお知らせすることが困難でございます。誠に申し訳ございません。
トイサブ！公式HP
期間にばらつきがある理由は、子供の年齢や、おもちゃの在庫状況によって準備時間が変わるためのようですね。
- 子どもの年齢によって最適な知育玩具が異なる
- おもちゃの在庫状況で総額15,000円の内訳が変わる
実際の待ち時間は？【口コミ編】
そんな疑問を解決すべく、インスタやツイッターをやっているユーザーのコメントをまとめました。
トイサブ、注文日からぴったり２週間で発送通知きた！明日届くのたのしみだな〜。♩
— みよしの 🇯🇵🇮🇩 1y3m (@iitaidake1) November 30, 2021
上でご紹介したのは一例ですが、2週間程度で届いたという口コミが多かったです。
実際の待ち時間は？【我が家編】
ちなみに。
わが家は2022年2月に申し込みしたのですが、申し込んでから実際に届くまで10日間でした。
公式の2週間より1週間も大幅短縮。
徐々に早くなっているのかもしれません。
「トイサブ、初回はいつ届くか！」の検証なのに、申し込み時点でミスするとか致命的すぎるって笑
私が申し込んでからの具体的な流れは、以下な感じでした。
2022年1月24日23：30頃：申込
（いつもどおり晩酌しながら）
トイサブ公式HPへ。
超大手なのに初月20％オフ！？
こりゃ始めるなら今っしょ！
ポチリ。
2022年1月26日：トイサブから返信
はやくね？
お客様のお申込み内容について確認いたしたく、メールをお送りしております。
トイサブ！をご利用されるお子様の生年月日は2022年1月24日でお間違いないでしょうか？
申込日！0歳やん！
んなこたない！かなたは4歳や
申込時に我が子の年齢を選び間違えるという、痛恨のミスがあったようです。
同日1月26日、カスタマーサポート宛に恐縮至極な訂正依頼メールを返信。
他に記載漏れや不明点ありましたら返信下さい。
すると翌日1月27日、さっそくトイサブのカスタマーサポートから返信が。
ご多用のところ、お子様の生年月日のご確認にご協力いただきありがとうございます。
お子様のご登録情報は、下記に修正させていただきました。
私の入力間違いが解消されて、ほっと一安心。
間違いを気づいてもらえずに、蓋を開けてみたら0歳向けの知育玩具が届いてた！としたら困惑ものです。
さすがおもちゃサブスクの最大手トイサブ。
チェック体制がばっちりでした。
事前に連絡もらえてほんとよかったです。
2022年2月3日：わが家に到着
そして2月3日。
無事に4歳用の知育玩具が我が家に届きました。
私が申し込んだのは1月24日の深夜。
さすがに営業時間外なので1月25日を基準とすると、1月25日～2月3日の10日間。
土日挟むので、8営業日で届いたことになります。
私がうっかりミスをしていなければ、1月26日～2月3日の9日間。
土日を除くと7営業日で届きました。
遅いときは問い合わせすべし！
もしかしたら「2週間待ってるけど届かない！」というときもあり得ます。
申込後は遅くとも2週間で届くはずなので、2週間待っても届かない場合は問い合わせをしましょう。
問い合わせは、お問い合わせフォームから連絡すればOKです。
上述の私のポカミスのときも、きちんと連絡をくれたカスタマーサポート。
トイサブは他のレンタル会社と比較しても良心的な対応をしてくれるので、悩んだらひとまず問い合わせフォームから問い合わせると良いですよ。
他のレンタルサービスよりも遅い？
トイサブ公式の発送期間となっている10日～2週間は、おもちゃレンタル業界の中では遅い方なのでしょうか。
他の大手サブスクと比較してみました。
たとえば類似サービスを展開しているイクプル。
イクプルの公式の発送期間は、最短2日から5日程度と記載されていました。
おもちゃ発送まで：1～3日
発送してからお手元に届くまで：1～2日
イクプル公式HP
応募が殺到していない通常状態であれば、最短2日から5日程度で届くことになります。
また、私も利用しているチャチャチャは、申込後なんと2日半で届きました。
トイサブは継続率97％を誇る業界最大手。
そのきめ細やかなサービスには定評があります。
継続率97％のクオリティを維持するために、他社より念入りにプランニングしているのかもしれませんね。
以下では２回目以降が待ち時間0になる理由を解説していきます。
トイサブ2回目以降はいつ届く？
2回目以降も到着時間が10日～2週間かかる、というのは初回申込時と同じです。
しかしトイサブはあとから返却サービスという、とても良心的なサービスを提供しています。
次号が届いてから手元のおもちゃを返却するサービスのこと
イクプルなどの他社のおもちゃレンタルは、継続利用する際に以下のような手順になります。
- 先に手元のおもちゃを返却
- 次のおもちゃが届くのを待つ
つまり、次のおもちゃが届くまで、手元におもちゃが無い期間が発生してしまいます。
しかしトイサブの「あとから返却サービス」は先におもちゃが届いてから返却するので、その問題は起こりません。
初回だけは上述のとおり2週間近く待つ必要があります。
しかし、2回目以降は次のおもちゃを待っている間、今あるおもちゃで遊ぶことができます。
おもちゃを早く届けてもらうコツ
そんなときは以下のコツを試してみましょう。
- 火曜～木曜に申し込む！
- 大型連休前は避ける
トイサブの2か月レンタルプランの基準日は「申込日」です。
自宅におもちゃが届いた日ではありません。
2か月の期間をフルで使うには、なるべく申し込み後すぐに発送までしてもらう必要があります。
以下で早く届けてもらうコツと、その理由を解説していきますね。
コツを押さえても、待ち時間が劇的に早まるわけではありません
また、状況によっては本コツの効果がないこともあります。
コツ①：火曜～木曜に申し込む！
トイサブは一般的な企業なので土日は休みです。
土日に申し込んでも翌月曜の対応となります。
しかも、土日は申込数も多いんだそうです。
つまり月曜は「土日分＋月曜分」をさばかないといけないため、対応が遅延しがちということ。
- 土曜、日曜はお休み
- 月曜は遅延しがち
また、金曜に申し込んだ場合、時間が遅いと当日に対応しきれず、土日を挟んだ翌月曜以降の対応となってしまいます。
金曜は翌月曜以降になることも
したがって火曜～木曜に申し込みをすることで迅速に対応してもらえる確率が高まります。
レンタル期間の2か月をフル活用するためには、早い発送を狙いたいですよね。
微差は大差なので、少しでも早めたい場合は申し込む時期を狙っていきましょう！
私も24日（月）深夜に申し込みしたので、実際は25日（火）の対応となりました。
そのおかげか、7営業日で対応してもらえたのかもしれませんね。
コツ②：大型連休前は避ける！
子供向けのおもちゃレンタルは、保護者だけでなくおじいちゃんおばあちゃんから孫へのプレゼントとして申し込まれることも多いです。
遠方の祖父祖母が子供と会えるのは、一般的にゴールデンウイークや正月、夏休みなど。
会ったタイミングで申し込むこともあり、おもちゃレンタル業界も繁盛します。
つまり大型連休の期間中は申し込む人が増え、遅延が発生しやすい期間と言えます。
タイムラグを減らすためにもこのような大型連休は避けるのが無難ですね！
とはいえ、子供の成長は早いもの。
特におもちゃレンタルの対象年齢となる0歳～は、1週間遅くなるだけでもできることが増えますよね。
そうなるのが一番もったいないです。
トイサブを始めるか悩む理由が「いつ始めるか」であれば、今すぐ申し込むのがおススメです！
まとめ
トイサブの初回申込から実際に手元に届くまではおよそ10日～2週間かかることが分かりました。
とはいえトイサブは業界最大手なので、膨大なアンケート結果をもとに年齢にあったおもちゃを提供してくれます。
それを考えれば2週間待つだけのメリットはあると思います。
また、私のように平日に申し込みすれば、7営業日で届くなんてこともありえますよ。
本記事がご参考になればよいなと思います。
いつ始めるかで迷うようなら、悩む前に始めてみませんか。
